Trocas e Devoluções

DEVOLUÇÃO E TROCAS

1. A Amie Candle & Co se compromete em enviar exatamente os produtos escolhidos pelo cliente no ato da compra, mas ele pode trocar ou devolver caso queira.

2. O prazo para troca ou devolução é de 7 dias corridos após o recebimento.

3. Envie um e-mail para [email protected] com o motivo da troca ou desistência e solicite o endereço para devolução da encomenda.

4. O produto deve estar sem qualquer sinal de uso e em perfeito estado e deve ser devolvido na embalagem original.

5. Você pode devolver o produto e escolher o reembolso, vale-compras ou troca em outro produto de mesmo valor.

6. Em caso de estorno, será feito pela empresa do cartão usado na compra ou em caso de boleto ou transferências via PIX , nós da Amie Candle & Co faremos o reembolso do valor do produto.

7. Os custos do frete inicial e final para troca do produto é de responsabilidade do comprador.

8. O reembolso/estorno só será realizado após o recebimento e conferência de que os produtos se encontram sem sinal de uso e em perfeito estado.

9. Após os 7 dias corridos a Amie Candle & Co não tem qualquer obrigação em trocar ou devolver o dinheiro de um pedido onde o produto não apresentou qualquer defeito.